数字化转型有可能为各行业带来巨大价值-制造业也不例外。但正如Nintex最近的一项研究所揭示的那样，制造业组织面临着一些行业特定的问题，这些问题正在减缓数字化进程的势头。通过战略性地解决这些问题，制造商可以开始意识到自动化带来的好处。
实现转型价值的障碍
根据Nintex的2018年企业数字化进展报告，有两个障碍主动阻止制造商实现数字化转型的价值：没有准备的IT部门和缺乏自上而下的沟通。
成功实施企业数字化转型战略的第一步是拥有内部能力，特别是准备好的主动IT部门。目前，制造业并不存在这种情况。
Nintex的数字化报告调查了650名业务线员工和450名企业决策者，发现在制造业员工中，只有29％的人认为他们的IT部门已经做好了应对数字化转型需求的准备。相比之下，几乎一半的金融行业员工对IT团队的数字准备非常有信心。
是什么原因导致制造业工人对其IT部门的信心不足？部分原因可能是由于与转型工作和整个IT部门的脱节感。正如Nintex的研究所发现的那样，显然大多数员工（77％）希望参与转型工作。当他们感觉不到时，他们开始认为数字化转型和自动化不是作为增加其工作的资源，而是作为对其工作的主动威胁。
对一线工人的培训不足是一个单独的（虽然相关）问题，阻碍了制造商看到他们的数字投资回报。在Nintex调查的企业决策者中，大约三分之一的人指出，对新技术的业务线工人培训不足是阻碍数字化发展的最大挑战之一。事实上，调查发现，不到一半的一线员工甚至熟悉数字化转型的概念-这一数字凸显了高层管理人员与前线之间的意识差距。弥合这一差距对于数字化进步至关重要。
数字化转型对制造业的价值
对于制造业领导者而言，实现数字化转型的好处的第一步是解决阻碍其发展的内部问题。这意味着要做出更加协调一致的努力，不仅要提升有关数字化转型规划的前线意识，还要主动将这些工作人员纳入流程。在IT方面，部门领导层应该考虑采用一种IT方法，优先考虑跨部门参与，而不是传统的孤立角色，许多IT工作者经常将这些角色加入其中。
一旦制造业领导者战略性地解决了自上而下的沟通不良和培训不足的问题，他们就可以开始体验考虑转型战略的深远利益：
提高生产力：通过战略性地实施自动化技术，制造商可以根据优先级顺序更有效地管理生产并更好地委派任务。
考虑一下HillPhoenix。作为大型制冷机组的制造商，该公司需要一种简化日常检查工作的解决方案。在数字化之前，检查过程完全是纸质的-员工使用手写笔记来记录质量结果。这种手动过程增加了错误的风险，浪费了纸质表格的检查时间，有限的跟踪记录以及创建了更加繁琐的过程。
然而，在部署了工作流程自动化解决方案之后，该公司将其检查流程从主要基于内存和手写笔记的系统转换为数字平台支持的系统。该平台的实施不仅降低了生产线错误，而且显着提高了生产率。
新的创新水平：通过提高生产力和减轻人力资源中较低级别任务的负担，自动化解决方案为更多创新奠定了基础。
新比利时啤酒等公司展示了自动化如何推动更大的创新。该公司传统上依靠Outlook和SharePoint来跟踪和管理与产品发布相关的任务。然而，该系统产生了通信差距和调度延迟，这使得它每天都在引入新的竞争对手。
公司需要更好的方法来监督任务管理，改善团队成员之间的沟通，缩短发布时间。通过实施无代码工作流来安排和协调任务，该公司能够显着加快低级流程，从而将更多时间和资源用于创新。
通过在数字化转型计划开始时更好地优先考虑自上而下和跨部门的沟通，制造业领导者可以为成功的长期战略奠定基础。一旦他们这样做，他们就可以在生产力和创新方面实现新的飞跃。
RyanDuguid是Nintex的首席传播者。
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